NXLink: Komunikasi yang Disederhanakan untuk Layanan Pelanggan
NXLink adalah ekstensi Chrome canggih yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi dalam lingkungan layanan pelanggan. Memanfaatkan teknologi Integrasi Telepon Komputer (CTI) yang canggih dan kerangka kerja WebRTC, NXLink memiliki toolbar panggilan yang kuat yang terintegrasi dengan mulus dengan berbagai sistem CRM, memungkinkan manajemen interaksi pelanggan yang efisien.
Alat inovatif ini memungkinkan komunikasi waktu nyata, memfasilitasi panggilan masuk dan keluar langsung dari browser. Ini memberdayakan agen layanan pelanggan untuk mengakses dan mengambil data pelanggan yang penting selama panggilan, meningkatkan kualitas interaksi dan mendorong tingkat kepuasan dan retensi pelanggan yang lebih tinggi. NXLink adalah solusi ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan proses komunikasi mereka.
